ユニッツ
顧客管理システム
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UNITS顧客管理システム 動作環境

インターネット接続

インターネットへ接続できる環境。
共有される場合は、有線LAN環境。(※クラウド環境でのご利用はできません)

対応OS

Microsoft Windows 2000(SP4以上)、XP、Vista、7、8、8.1(RT未対応)、10
※いずれのOSも日本語版のみ対応しています。
※Windows7,8からWindows10へアップデートした際の動作確認を行っております。
※CTI機器(アロハND5)のWindows10ドライバ対応につきましてはメーカへご確認ください。

CPU

Intel Pentium 350MHz以上

メモリ

512MB以上 (1GB以上を推奨)

ディスプレイ

解像度XGA(1024 x 768)以上、High Color(65,536色)以上
※ミニノートでは、画面の解像度が小さい為、一部表示されない場合があります。

HDD空き容量

1GB以上

※インストール、アンインストール、ご利用は管理者権限ユーザーで行ってください。

※共有される場合は、安定した社内LAN回線(有線LAN)でご利用ください。
データベースファイルは、NASやパソコンなどに置いてご利用ください。
無線LAN環境、クラウド環境でご利用されますと、データベースが破損する場合がございますので、 絶対にご利用されませんようにお願い致します。
(データベースの修復、調査は有償対応となります。破損状態によっては修復できない場合がございます)


この動作環境以外でのご利用での不具合、エラー、データベースファイルの破損は、サポート対応できかねますのであらかじめご了承ください。


CTI機器(アロハND5) 動作環境

使用回線

使用回線 一般加入電話(アナログ)又は光回線やISDN回線等のアナログポート

環境条件

温度:5℃~35℃ 湿度:45~85%(結露がないこと)

ご注意点

・発信者番号が表示しない場合は、電源アダプタとUSBケーブルを一度抜いてから
 再度挿して下さい。
・ナンバーディスプレイサービスをご利用の際は、電気通信事業者(NTT等) への
 お申込が必要です。
・ナンバーディスプレイ機能付きの電話機が必要です。
 ナンバーディスプレイ機能が付いていない電話機ではご利用になれません。)
・電波の強い環境下においては、ノイズが発生し、エラー表示となる場合があります。
 その場合には、ノイズフィルタ等の機器(有償)が別に必要となります。
・発信者番号をパソコンに表示させるには、ソフトウェアが必要です。
 添付のUSBケーブルで接続して下さい。
・ルータ等で着信時に電話回線が極性反転しない場合は、発信者番号を表示しません。
 その時は、ルータ機器メーカへ極性反転するようにお問合せ下さい。

ご利用になれない場合

・ダイヤルインサービスをご利用の方は、ダイヤルイン番号を表示しますので、
 ダイヤルインの契約を解除して頂く必要があります。
・ホームテレホンやビジネスホンのデジタル回線部に接続することはできません。
 主装置の回線側(アナログ回線)又はアナログユニットに接続して下さい。
 アナログユニットの場合、電話番号表示が遅くなることがあります。
・キャッチホンやボイスワープ(応答後転送)は、発信者番号を表示しません。
・USBハブによっては、ご使用になれない場合がありますので、その場合は
 パソコンと直接添付のUSBケーブルで接続して下さい。
・ISDN回線へ直接接続することはできません。
 TA(ターミナルアダプタ)のアナログポートに接続して下さい。

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