ユニッツ
顧客管理システム
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CTI機能 お客様からの着信で、顧客情報が自動表示されます。

CTIがセットで格安

CTI機能のご利用には、ユニッツ顧客管理システム有料版「アロハND5(CTI機器)」が必要です。
 こちらからご購入ください。

ユニッツ顧客管理システムUNITS顧客管理システム 連絡帳

CTI機能の流れ

登録済みのお客さまから電話があると、名前(会社名)が表示されます。 UNITS顧客管理システムのメイン画面を起動した状態で、CTI待機モードボタンを押しておきます。
 お客さまから電話があると、名前(会社名)が表示されます。

CTI機能 名前表示

着信があったとき着信がありますと、CTIウィンドウが表示されます。
○お客様情報が登録されている場合、「顧客番号」、「名前(会社名)」が表示されます。

CTI機能 顧客編集

○「顧客情報を表示する」ボタンを押しますと、顧客情報が表示されます。

CTI機能 該当なし

○お客様情報が登録されてない場合は、名前の欄に「該当なし」と表示されます。

CTI機能 新規追加

○お客様情報が登録されていない場合、「顧客情報を新規追加」ボタンを押しますと、着信番号が入った状態で顧客新規追加モードで表示されますので、そのまま顧客情報の追加が行えます。

CTI機能の導入には、『ナンバー・ディスプレイ対応アダプタ アロハND5』が必要です。CTI機能のご利用には、『UNITS顧客管理システム 有料版』、『ナンバー・ディスプレイ対応アダプタ アロハND5』とナンバー・ディスプレイのご契約が必要です。
※ナンバー・ディスプレイサービスは、NTTにご確認ください。

「UNITS顧客管理システム 有料版」、「アロハND5」は、「UNITS SOTORE」よりご購入いただけます。

※CTI機器(アロハND5)はアナログ回線のみ対応しております。デジタル回線のビジネスフォンではご利用いただけません。

※「アロハND6」はCTI機能に対応しておりません。

UNITS顧客管理システム CTI用「アロハND5」の設置方法

UNITS顧客管理システム CTI用「アロハND5」本体写真
  • ご利用中の電話機のモジューラー線を抜いて、「アロハND5」に差します。
  • 「アロハND5」から付属のモジュラー線を電話機に差します。
  • 「アロハND5」から、USBケーブルで「UNITS顧客管理システム」が導入されているパソコンへ接続します。
  • 付属のCDから、「アロハND5」のソフトウエア(ドライバ)をインストールします。
UNITS顧客管理システム CTI用「アロハND5」接続図

※「アロハND5」に接続する電話機は、ナンバーディスプレイ対応の電話機(着信電話番号が表示される)のみとなります。

※「アロハND5」はパソコンからのUSB給電でも動作可能です。(USBハブでは動作しない場合があります。)

◆CTI専用機器:アロハND5 23,760円(税込・送料込)
◆ユニッツ顧客管理システム有料版+CTI専用機器:アロハND5セット 特別価格 37,000円(税込・送料込)

UNITS顧客管理システム(顧客管理ソフト)専用CTI機器の購入はこちらUNITS顧客管理システム(顧客管理ソフト)でCTI機能が使えますUNITS顧客管理システム(顧客管理ソフト)はCRM,CTIの決定版「UNITS SOTORE」にて発売中

※詳しい取り付け方法につきましては、付属の説明書をご覧ください。
※ご利用環境の確認、注意事項などは下記メーカーページもしくはメーカーに直接ご確認ください。

アロハND5 メーカーページへ http://www.nikko-ew.co.jp/cti/nd5.html

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